O cliente tem direito à devolução da compra em até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que a joia esteja sem uso e com todos os itens originais. Para solicitar a devolução, entre em contato pelo nosso e-mail atendimento@mavjoalheria.com.br ou pelo WhatsApp, informando o motivo.

O reembolso será processado após a análise da peça, podendo ocorrer em até 10 dias úteis após a confirmação. O valor será estornado conforme o meio de pagamento utilizado na compra.